Política de Protección de Datos Personales
En Triuno ("la Plataforma"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Protección de Datos Personales describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia y otras normativas aplicables en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es Triuno quien gestiona la Plataforma. Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con esta Política o tus derechos sobre tus datos personales en la siguiente dirección:
2. Datos Personales que Recopilamos
Para ofrecer nuestros servicios a través de la Plataforma, recopilamos diferentes tipos de datos personales, incluyendo, pero no limitado a:
• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto.
• Datos de registro y uso de la Plataforma: nombre de usuario, contraseñas, información de pago (en el caso del plan Artista Triuno), datos de actividad en la Plataforma.
• Datos profesionales (para artistas): tipo de arte, estilo, portafolio, experiencia laboral.
• Datos de contacto (para clientes): nombre, empresa, información de contacto, detalles del proyecto o servicio solicitado.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados con las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a la Plataforma, permitir la búsqueda de artistas y clientes, y gestionar la contratación de servicios artísticos.
• Comunicación: Contactar a los usuarios para confirmar su registro, notificarles sobre cambios en la Plataforma, o responder a consultas.
• Mejoras y personalización: Mejorar la experiencia del usuario, personalizar los servicios y adaptarlos a las necesidades de los usuarios.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
• Marketing: Enviar información sobre servicios adicionales, promociones o noticias de la Plataforma (solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso).
4. Derecho de los Usuarios sobre sus Datos Personales
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
• Acceder a sus datos personales y conocer la información que tenemos sobre ellos.
• Corregir o actualizar cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Suprimir los datos personales cuando no sea necesario para los fines para los cuales fueron recolectados, o si el tratamiento se realiza de manera contraria a la ley.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente si el tratamiento no se ajusta a lo dispuesto por la ley.
• Solicitar información sobre el uso y la transferencia de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a Triuno a través del correo electrónico indicado en la sección 1 de esta política. La Plataforma se compromete a atender cualquier solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
5. Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales
Al registrarse en la Plataforma, el usuario da su consentimiento explícito para que Triuno recabe y trate sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.
El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, siguiendo el procedimiento detallado en la sección 4. Si se revoca el consentimiento, Triuno cesará el tratamiento de los datos personales, salvo en casos donde la ley permita su conservación.
6. Transferencia de Datos Personales
Los datos personales pueden ser transferidos a terceros que actúan como encargados del tratamiento de datos, como proveedores de servicios de pago, hosting o soporte técnico, dentro de los límites y en conformidad con la ley colombiana.
Además, si fuera necesario, Triuno podrá compartir los datos personales con autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales o judiciales.
7. Seguridad de los Datos Personales
Triuno implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. Sin embargo, debido a las características propias de la tecnología en Internet, no podemos garantizar una protección absoluta.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar el sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de la Plataforma.
9. Actualización de la Política de Protección de Datos
Triuno se reserva el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma, y se notificará a los usuarios cuando sean significativas. La continuación del uso de la Plataforma tras cualquier cambio en esta política implicará la aceptación de dichos cambios.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Protección de Datos Personales o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:privacidad@triuno.co
